Теоретические аспекты организации экскурсионных туров 5


Развитие инфраструктуры услуг и сервиса в Узбекистане



страница9/15
Дата13.01.2018
Размер0,65 Mb.
Название файладиплом.docx
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   15

2.3 Развитие инфраструктуры услуг и сервиса в Узбекистане

За годы реализации программы развития сферы услуг в Республике Узбекистан на 2012-2016 годы увеличился вклад отрасли в ВВП.

Особое значение в ней придавалось с развитию современных видов услуг, таких, как сотовая связь, Интернет, видеотелефония, цифровое телевидение, современные банковские услуги, лизинг, страхование, аудит, инжиринг и др.

За последние годы значительно улучшена транспортная и гостиничная инфраструктура открыты новые авиа, железнодорожные и автомобильные маршруты.

В целях развития и повышения качества туризма в республике были запущены высокоскоростные поезда «Тальго».

В 1991 году число туристов возросла до 19,1 млн. человек. В 1992 году в индустрии туризма Узбекистана были всего 27 видов услуг для иностранных туристов, а к 2008 году более 50. В таких странах как Турция, Италия и Испания эта цифра достигает 250–400. После обретения страной независимости по инициативе Президента развитие туризма стало приоритетным вопросом. В общем, развитие инфраструктуры туризма в Республике Узбекистан можно разделить на пять этапов. Первый этап. Этот этап характеризуется формированием национального туризма в стране. На данном этапе, была основана национальная компания «Узбектуризм», которая является лидером в инфраструктуре туризма. Второй этап. Была разработана национальная модель развития туризма. Вместе с постепенным увеличением объема туристических услуг появились проблемы по разработке новых туристических направлений, услуг, материально–технической базы, управления, организационные системы и другие, которые в рамках национальной компании «Узбектуризм» не в состоянии были решить. Чтобы работать непосредственно с туроператорами компания открыла свои офисы в Германии (Франкфурт–на–Майне), в Англии (Лондон), в США (Нью–Йорк), в Объединенных Арабских Эмиратах (Шарджа) и в России (Москва). Третий этап. Начался процесс приватизации в области туристических услуг. К началу 1996 года, национальная компания «Узбектуризм» приватизировало 90 % туристических объектов государственных предприятий.

Археологами были обнаружены канализационные сети, которым три тысячи. Есть достаточно доказательств, что были специальные сооружения для хранения питьевой воды, к которым вода приходила по специальным керамическим трубам и сточные воды то же выходила по специальным трубам. Восстановление такого исторического, традиционного наследия и приведение их в современное состояние, является целью сегодняшнего времени. Культурный туризм — это деятельность туристов заинтересованных в культуре, истории, этнографии, археологии, фольклора, образе жизни других народов. В культурном туризме в целях получения более глубоких представлении о культуре людей уделять больше внимание на местный театр, национальное искусство и народное художественное ремесло. В некоторых случаях туристы посещают дома местного населения или живут в домах, чтобы лучше узнать культуру. Исторический туризм — это деятельности туристов интересующихся инструментами, посудой, монетами, деньгами, военным оружием, жилищными условиями, крепостями, городами, захоронениями, картинами, медресе, мечетями и материалами относящихся историческим источникам которые дошли до нас с древних времен. У Узбекистана есть большой потенциал для развития культурного и исторического туризма, который будет способствовать развитию международных отношений. Сегодня чтобы развить туристическую инфраструктуру, отвечающую международным стандартам, ведутся работы и выделяются инвестиции. Инфраструктура туризма, делится на экономические или политические системные компоненты, которые имеют вспомогательный и подчиненный характер, обеспечивающий бесперебойную работу сервиса. Главные факторы достаточности видов инфраструктуры можно группировать следующим образом:

– региональный ручной труд и необходимый инструмент;

– комплексы отдыха (гостиница, мотель, кемпинг);

– вода, в основном, питьевое водоснабжение;

– канализация и телекоммуникации;

–предоставление достаточного количества продуктов питания;

– система здравоохранения;

– безопасный транспорт с точки зрения предоставления необходимых ресурсов;

– порты и надежный железнодорожный транспорт; разработка программ по защите исторических памятников и традиций;

– охрана окружающей среды;

– культурные программы и места для чтения, библиотеки, музеи, театры, строительство частных и государственных культурных центров;

– защита пешеходов от шума, пыли, тумана, развитие зеленых зон и построение парков;

– разработка и приведение в порядок дорожек для пешеходов и велосипедистов, зданий, мест и зон отдыха, регулирование вывоза мусора;

– подготовка профессиональных кадров в сфере туризма, создание условий возможности обучения и саморазвития;

– меры по предотвращению стихийных бедствий и развитие противопожарных служб.

Развитие индустрии туризма не можно представить без туристической инфраструктуры. Инфраструктура туризма начинала развитие в конце девятнадцатого века. В настоящее время эта сеть стала третьим по прибыльности отраслью в мире. Сегодня индустрия туризма является динамично развивающейся международной торговой услугой. За последние 10-20 лет число иностранных туристов в мире ежегодно в среднем возросло на 5-6 %, а темпы роста поступления в иностранной валюте составляют в среднем ежегодно в 8-9 %. По данным Всемирной туристской организации в 2009 году в мире зарегистрировано 780 млн. туристов, а фиксированный доход от международного туризма составил 478 млрд. долларов США (без учета международных транспортных услуг). В целом, с 1950 по 2008 года, ежегодное поступление валюты от международного туризма была увеличена на 145 раз. По мнению экспертов, развитие туризма будет продолжаться и в будущем. В 2015 году, по разным данным ожидается, что индустрия туризма станет крупнейшим экспортным сектором. Если нынешние темпы роста туризма сохранятся, количество международных туристов в 2015 году составит 1 млрд. человек. По мнению ученых, на основу развития международного туризма составляют следующие факторы:

– экономический рост и социальные процессы;

– развитие транспортных средств;

– увеличение числа рабочих, служащих и повышение их материального и культурного уровня в развитых странах;

– увеличение эффективности рабочей силы и продление отпусков;

– развитие межгосударственных отношений и культурных связей, личностных отношения в региональном и межрегиональном уровнях;

– развитие сектора услуг;

– разработка технологии (и другие);

– уменьшение и снижение препятствий пограничных барьеров, обменом валюты и устранения бюрократия.

Последнее время с каждым днем возрастает важность туризма в мире. Это результат прямого влияния на экономику туризма. Сегодня туризм стал развивающейся отраслью в экономике стран СНГ. Поэтому исследования проводятся во всех областях и уровнях сферы туристической деятельности. С целью получения выгоды туристические организации проводят маркетинговые исследования, развивают гостиничные комплексы, транспортные услуги, службы питания, сеть розничных магазинов и множество других операций которые являются частью туристической инфраструктуры. Инфраструктура туризма играет важную роль в развитии сельского хозяйства и других отраслей экономики. Этим свойством она является сферой инвестиций и приносящей выгоду. Инфраструктура туризма связана с других областями услуг: туристическая инфраструктура становится приносящей большую пользу для экономики в развивающихся странах; инфраструктура туризма является фактором создания рабочих мест в странах, где не развиты или отсутствуют рабочие места, этот сектор помогает в борьбе с безработицей; инфраструктура туризма служит посредником диалога между странами и регионами, в экологической и культурной сфере и является индустрией гостеприимства; туристическая инфраструктура может отражать характер разрушения созданных им источников. Основной целью туризма является развитие разработки эффективной политики, а не разрушение природных и социальных ресурсов.

В качестве одного из приоритетных направлений экономического развития в Узбекистане в текущем году государство определило ускорение роста сферы услуг и сервиса. Возможности туристического сектора в республике являются потенциальным источником увеличения занятости и повышения доходов населения.

Государство определило возможности туристического сектора в Узбекистане как потенциального источника увеличения занятости и повышения доходов населения, а также пополнения местных бюджетов. Ускоренное развитие сферы услуг и сервиса находится в русле общемировых тенденций, позволяя, с одной стороны, полнее удовлетворять запросы населения в условиях роста потребительских стандартов, с другой – создавать рабочие места для тех, кто высвобождается в ходе структурных преобразований экономики. Достаточно сказать, что в развитых странах доля услуг в ВВП составляет от 60 до 80%, в сфере услуг трудятся до 70% всех занятых в экономике. Что касается структуры потребительских расходов населения, то затраты на услуги и сервис составляют 50–60%. Достичь подобного уровня развития данного сектора – задача, требующая серьезного, последовательного подхода, прежде всего со стороны государства.

Очередным шагом в реализации подобных устремлений стало Постановление Президента Республики Узбекистан Ислама Каримова от 17 апреля прошлого года «О мерах по ускорению развития сферы услуг и сервиса в Республике Узбекистан в 2006-2015 годах».

Документ стал важным этапом в создании благоприятных условий для дальнейшего расширения предпринимательской инициативы в сфере услуг, в том числе путем устранения бюрократических барьеров. Кроме этого, документ освобождает с 1 апреля 2006 года сроком на три года от уплаты налога на доходы (прибыль) и единого налогового платежа юридических лиц, оказывающих услуги в этом секторе экономики.

Эти стимулы должны обеспечить высокие темпы роста объемов услуг, расширить их ассортимент в 2,1 раза, а также увеличить число занятых в этой сфере за пять лет в 1,6 раза. По оценкам специалистов, это позволит повысить долю «третьего сектора» в валовом внутреннем продукте до 49% к 2010 году.

Среди приоритетов в программе было четко обозначено расширение масштабов, ассортимента и повышение качества услуг, оказываемых сельским жителям, а также новых видов услуг, без которых трудно представить рыночную экономику юридических, консалтинговых, банковских, финансовых, страховых, лизинговых и оценочных.

По данным Министерства экономики республики, в результате последовательной реализации программы в первой половине 2007 года объемы услуг по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросли на 24,5%, что значительно опережает уровень утвержденных темпов роста. Доля услуг в валовом внутреннем продукте составила 42,8%.

Следует отметить, что в Узбекистан приезжает, прежде всего, интеллектуальный турист, интересующийся культурой, традициями страны, историей мировой цивилизации. На территории республики расположено свыше четырех тысяч памятников архитектуры и искусства разных эпох и цивилизаций, многие из них внесены в список Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО. Благодаря постоянной заботе главы государства И.А.Каримова о возрождении национальных ценностей, в последние годы многие памятники отреставрированы. Созданы условия для восстановления и развития традиционных видов искусства и народного творчества, которые всегда привлекают туристов. В настоящее время в Узбекистане действует более 500 предприятий по изготовлению сувенирной продукции.

За последние годы увеличилось число новых комфортабельных гостиничных комплексов, отвечающих международным стандартам. На территории республики их около трехсот. Из них шестнадцать – четырех–пятизвездочные отели. Строится и реконструируется около пятидесяти малых частных гостиниц, которые планируется ввести в эксплуатацию к концу 2018 года. Также значительно обновился автомобильный парк, в том числе комфортабельными автобусами международного уровня.

Проведение ежегодных многочисленных международных выставок, ярмарок, конференций способствует стабильному развитию туризма, сотрудничеству и обмену опытом с зарубежными партнерами, совершенствованию туристической инфраструктуры. Одним из знаковых событий стало открытие в Самарканде в 2004 году офиса Всемирной туристской организации (ВТО), что способствовало привлечению в страну лучших иностранных туроператоров.

В Узбекистане созданы все условия для обучения и подготовки квалифицированных кадров по туризму, гостиничному и ресторанному бизнесу. Функционирует 4 специализированных колледжа, расположенных в Ташкенте, Самарканде, Бухаре, Хиве, а также соответствующие факультеты в Ташкентском государственном экономическом университете, Самаркандском институте экономики и сервиса. При Национальной компании «Узбектуризм» (государственный туроператор) успешно функционирует Республиканский научно–консалтинговый учебный центр по подготовке гидов–переводчиков международного уровня, работников гостиничного хозяйства и других специальностей.

Индустрия туризма постоянно набирает темпы – открываются новые зоны отдыха, отели, кемпинги. Сейчас в республике свыше 600 организаций занимается туристическим бизнесом.

Вместе с тем, наибольшим спросом для выездного туризма у узбекистанцев пользуются такие страны, как Индонезия, Малайзия, Таиланд, Китай, Япония, Испания, Чехия, Болгария, Франция, государства Средиземноморского побережья. Кроме того, в таких странах, как Пакистан, Россия, Египет и других, осуществляют свою деятельность зарубежные представительства НК «Узбектуризм».

Согласно программы развития сферы услуг на 2016-2020 годы в Узбекистане планируется за пять лет построить 50 отелей, 30 кемпингов и 20 пансионатов.

Программой предусмотрено дальнейшее развитие гостиничной инфраструктуры путем создания 50 гостиниц, 30 кемпингов и 20 пансионатов, а также 100 кемпингов по системе «все включено» в сельской местности для развития агротуризма.

Каждый год Узбекистан посещает более 2 млн граждан зарубежных государств. Основную долю туристов, посетивших Узбекистан в уходящем году, составили гости из России (22,4%), Кореи (8,2%), Германии (3,8%), Франции (3,6%), а также других стран Западной Европы и Юго–Восточной Азии.

Исторические и культурные достопримечательности республики давно стали популярными у туристов. В настоящее время принимаются меры по расширению географии маршрутов. Большинство гостей, посещающих Узбекистан, увлекаются экологией и интересуются своеобразием природной среды. В этой связи все большее число туроператоров предлагает на выбор «пакеты» спортивного туризма – пешие, верховые, автомобильные поездки, путешествия в горах и по рекам, и даже туры на верблюдах по пустыне.

Таким образом, Узбекистан ежегодно привлекает все больше туристов. Сегодня в республике сформировалась своя модель национальной туриндустрии, которая сочетает в себе свойственное узбекскому народу гостеприимство и современные международные стандарты.



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   15




База данных защищена авторским правом ©nashuch.ru 2020
обратиться к администрации

    Главная страница
Контрольная работа
Курсовая работа
Лабораторная работа
Пояснительная записка
Методические указания
Рабочая программа
Методические рекомендации
Теоретические основы
Практическая работа
Учебное пособие
Общая характеристика
Физическая культура
Общие сведения
Теоретические аспекты
Самостоятельная работа
Дипломная работа
Федеральное государственное
История развития
Направление подготовки
Технологическая карта
Методическое пособие
квалификационная работа
Общая часть
Техническое задание
Выпускная квалификационная
учреждение высшего
Общие положения
прохождении производственной
Гражданское право
Теоретическая часть
Краткая характеристика
Исследовательская работа
Техническое обслуживание
Методическая разработка
Технология производства
государственное бюджетное
дистанционная форма
частное учреждение
образовательное частное
Решение задач
Математическое моделирование
Практическое занятие
Метрология стандартизация
Правовое регулирование
Понятие предмет
Организация работы
Металлические конструкции
Практическое задание
Основная часть
Образовательная программа
физическая культура