Сайт nashuch.ru и его партнеры используют на этом сайте определенные технологии, в том числе файлы cookie, чтобы подбирать материалы и рекламу на основе интересов и анализа активности пользователей. Чтобы узнать подробности, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности. Оставаясь на сайте, вы даете согласие на использование этих технологий. nashuch.ru также участвует в рекламной деятельности третьих сторон, которая учитывает интересы пользователей. Это позволяет поддерживать наши сервисы и предлагать вам подходящие материалы. Нажимая кнопку «Принять», вы выражаете согласие с описанной рекламной деятельностью.

принять

Курсовой проект Романовой Лёли



Скачать 181.17 Kb.
Дата12.06.2019
Размер181.17 Kb.
Название файла-
ТипРеферат



















СОДЕРЖАНИЕ

СОДЕРЖАНИЕ 1

ВВЕДЕНИЕ 1

1. Основные понятия 2

2. Качество обслуживания вызовов 7

3. Качество телефонной связи 12

4. Совершенствование качественных показателей 16

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 19

ВВЕДЕНИЕ

Связь является решающим фактором в достижении успеха конкурирующими коммерческими предприятиями и, следовательно, в экономическом росте и процветании любого региона. Поэтому слияние на пороге 21-го века телекоммуникационных и компьютерных технологий принимает решающее значение – точно так же, как это происходило при активном внедрении электрификации в строительство железных дорог. Высокие требования, предъявляемые к связи, обуславливают необходимость огромных капиталовложений в инфраструктуру; следовательно, тщательное планирование и выбор перспективной системы имеют наивысший приоритет.

Средства электросвязи во всем мире, в том числе в России являются определяющим фактором экономического развития страны, роста ее валового национального продукта.

По оценкам специалистов можно выделить 3 основных этапа развития сетей и услуг связи:

- телефонизация страны;

- цифровизация телефонной сети;

- интеграция (объединение) услуг на базе цифровых сетей связи.

Телефон остался сегодня основным видом связи, предоставляя услугу передачи речевых сообщений. Телефонная сеть общего пользования (ТФОП) мира насчитывает сегодня свыше 900 млн. телефонов.

1. Основные понятия

Термин "качество обслуживания" часто встречается в технической литературе. В публикациях на английском языке ему соответствует словосочетание Quality of Service (QoS) [1]. Термин "качество обслуживания" употребляется при описании различных аспектов функционирования телефонных сетей. В документах МСЭ термины, относящиеся к качеству обслуживания, определяются рекомендацией E.800. Показатели QoS в этой рекомендации рассматривается как результат совместного проявления характеристик обслуживания – рисунок 1.

Рисунок 1 - Модель МСЭ, объясняющая термины в области качества обслуживания
На рисунке 1, заимствованном из рекомендации МСЭ E.800, показана модель, которая определяет компоненты качества обслуживания и их взаимные связи. Пунктирная линия делит рисунок на две части. В верхней части приведены основные характеристики качества обслуживания. Характеристики сети перечислены в нижней части модели. Во всех блоках указаны только названия на русском языке. В тексте приведены термины и на языке оригинала. Эти термины применимы как для ТФОП, так и для других сетей связи.

Ожидаемый уровень обслуживания может оцениваться такими характеристиками:



  • поддержка обслуживания (service support);

  • удобство обслуживания (service operability);

  • предоставление обслуживания (serveability);

  • безопасность обслуживания (service security).

Характеристики поддержки обслуживания отражают способность Оператора (или иного участника инфокоммуникационного рынка) предоставить услуги и способствовать их использованию. Характеристики удобства обслуживания оценивают успешность и простоту пользования услугами. Характеристики предоставления обслуживания, в свою очередь, делятся на три группы:

  • доступность услуг (service accessibility);

  • стабильность обслуживания (service retainability);

  • полноценность обслуживания (service integrity).

Характеристики доступности услуг оценивают возможность их получения по требованию пользователя (с заранее специфицированными допусками и с соблюдением других заданных условий) и продолжения обслуживания в течение запрошенного интервала времени без ощутимого ухудшения. Характеристики устойчивости обслуживания определяют возможность пользования полученной услугой с заданными атрибутами в течение запрошенного интервала времени. Характеристики полноценности обслуживания – общая мера того, что обслуживание, будучи полученным, происходит без значительного ухудшения.

Характеристики безопасности обслуживания связаны со следующими аспектами функционирования сети электросвязи: несанкционированный мониторинг, жульническое использование, злонамеренное повреждение, неправильное применение, ошибка человека, стихийное бедствие.

Все перечисленные выше характеристики обслуживания зависят от качества работы сети, а также от ее функциональных возможностей. Соответствующие связи показаны на рисунке 1 ниже пунктирной линии.

Характеристики начисления платы (charging performance) оцениваются в тексте рекомендации E.800 проще, чем в ряде других международных документов. Они определяются через вероятность корректного начисления платы с точки зрения вида связи, пункта назначения, времени суток и длительности соединения.

Характеристики пропускной способности (trafficability performance) определяют способность технических средств обслуживать трафик с определенными параметрами. Эти характеристики разделены на три большие группы. Термины для первой группы – "Ресурсы и оборудование" – еще не определены. По всей видимости, определения для характеристик планирования (planning performance), предоставления услуг (provisioning performance) и административного управления (administration performance) будут разработаны в ближайшее время [2].

Вторая группа названа функциональной надежностью (dependability). Этот собирательный термин указывает на характеристики готовности (работоспособности), учитывая основные влияющие факторы. Выделяются четыре важные характеристики:



  • готовность (availability) – способность технического средства выполнить требуемые функции в данный момент времени или в любой момент внутри заданного интервала времени (при наличии соответствующих внешних ресурсов, если они необходимы);

  • надежность (reliability) – способность технического средства выполнять требуемые функции при заданных условиях в течение определенного интервала времени;

  • восстанавливаемость (maintainability) – способность технического средства в установленных условиях его использования поддержать восстановление такого его состояния, в каком оно может выполнять требуемые функции при условии, что техническое обслуживание проводится с применением установленных процедур и ресурсов;

  • поддержка технического обслуживания (maintenance support) – способность эксплуатационной компании при заданных правилах технического обслуживания по требованию использовать ресурсы, необходимые для обеспечения работоспособности определенного технического средства.

К третьей группе относятся характеристики передачи сигналов (transmission performance). Они определяются как уровень воспроизведения сигнала, переданного через систему связи, которая находится в работоспособном состоянии. В рекомендации МСЭ E.800 выделены характеристики среды распространения (propagation performance). Они определяются способностью этой среды обеспечивать прохождение сигнала с заданными допусками без искусственного регулирования этого процесса.

Очевидно, что исследование вопросов качества обслуживания в ТФОП, как и в любой другой сети электросвязи, требует решения комплекса взаимосвязанных задач. Тем не менее, подход, предложенный МСЭ, позволяет выделить ряд задач, решение которых – применительно к ТФОП – можно рассматривать как самостоятельные проблемы. Одна из важных задач построения ТФОП состоит в том, чтобы обслуживание вызова, которое включает в себя ряд этапов, происходило с соблюдением всех установленных норм, а при телефонном разговоре соблюдались заданные показатели качества передачи речи. Эти нормы и показатели в каждой стране регламентируются национальной Администрацией связи. Их совокупность, а также соответствующие численные значения базируются на документах МСЭ и ETSI.

Для российской ТФОП показатели качества обслуживания традиционно делятся на две большие группы. В первую группу входят показатели качества обслуживания вызовов. Значительная часть этих показателей входит в блок, названный на рисунке 1 характеристиками предоставления обслуживания. Характерные примеры показателей качества обслуживания вызовов рассматриваются во втором разделе данной лекции. Параметры, определяющие качество передачи речи, образуют вторую группу показателей. В третьем разделе приведены соответствующие примеры.
2. Качество обслуживания вызовов

Для оценки качества обслуживания вызовов в ТФОП чаще других используются две меры: вероятность исследуемого события и время выполнения, связанного с этим событием процесса. Длительность выполнения большинства процессов, касающихся обслуживания вызовов, является случайной величиной. По этой причине она оценивается при помощи характеристик, принятых для описания случайных величин [3].

На рисунке 2 показано гипотетическое соединение между двумя телефонными аппаратами, установленное в ТФОП. Слева показан телефонный аппарат вызывающего абонента. Пользователя, который инициирует соединение в ТФОП, обычно именуют абонентом "". Абонентом "", соответственно, называют вызываемого пользователя. Его телефонный аппарат изображен в правой части рисунка 2. Нижний индекс местной станции соответствует виду абонента (вызывающий или вызываемый). Предполагается, что соединение установлено через транзитных станций, а оба телефонных аппарата включены (каждый в свою станцию) по индивидуальным двухпроводным абонентским линиям.

Рисунок 2 - Установленное соединение между телефонными аппаратами двух абонентов


На основании теоретических исследований и результатов измерений в ТФОП были установлены нормы, которые определяют показатели качества обслуживания вызовов для сети в целом. Далее соответствующие нормы указываются с нижним индексом "0". На рис. 2 указаны только два таких показателя: – вероятность потери вызова и – среднее время установления соединения. Обычно показатели качества обслуживания вызовов нормируются для часа наибольшей нагрузки (ЧНН).

Для местной станции, в которую включен абонент "", показаны два возможных исхода процесса установления соединения. С вероятностью вызов в МСA теряется. Это означает, что с вероятностью соединение продолжает устанавливаться. Если вероятности обслуживания вызова во всех коммутационных станциях являются взаимно независимыми случайными величинами, то значение определяется по такой формуле:



. (1)

На установление соединения между терминалами абонентов "" и "" каждая коммутационная станция затрачивает время . Величина определяется как математическое ожидание суммы случайных величин:



. (2)

Допустимая вероятность потерь выбирается с учетом двух основных соображений. С одной стороны, большие потери делают неприемлемым обслуживание с точки зрения абонентов. С другой стороны, при построении ТФОП с очень малыми потерями существенно увеличиваются затраты Оператора. В результате он вынужден устанавливать высокие тарифы, что также неприемлемо для абонентов. Это означает, что необходимо найти компромиссное решение [4].

Нормативные документы Администрации связи России, действующие в настоящее время, определяют величину для типичных соединений между терминалами абонентов "" и "". В частности, для соединений в пределах местной телефонной сети были установлены следующие допустимые вероятности потерь:


  • при связи двух абонентских терминалов одной ГТС – 2,0%;

  • при связи абонентского терминала ГТС с УСС – 0,1%;

  • при связи УСС с рабочим местом оператора экстренных служб – 0,1%;

  • при связи УСС с рабочим местом оператора информационных и справочных служб – 3,0%;

  • при связи двух абонентов одной СТС – 7,0%.

Следовательно, при связи абонентов ТФОП допускаются вероятности потерь в ЧНН, измеряемые единицами процентов. При обращении к оператору экстренных служб предполагается нормирование потерь, составляющих доли процента.

Выбор средних значений длительности установления соединения и отдельных этапов обслуживания вызова производится с учетом тех же соображений, которыми руководствуется Оператор для установления допустимых потерь. При нормировании величин , наряду со средним значением – , иногда устанавливается и квантиль соответствующей функции распределения [5]. Это означает, что определяется вероятность, с которой рассматриваемая случайная величина не должна превышать некий порог – . Как правило, эта вероятность – значение функции распределения случайной величины – выбирается на уровне 0,95 или более. Тогда справедливо такое неравенство .

Вызов начинается с поднятия микротелефонной трубки. Через случайное время – абонент услышит акустический сигнал "Ответ станции". МСЭ рекомендует, чтобы для эталонной нагрузки "" были установлены следующие нормы:


  • среднее значение длительности интервала времени не должно быть выше 400 мс;

  • с вероятностью 95% длительность интервала времени не должна превышать 600 мс.

Акустический сигнал "Ответ станции" посылается абоненту своей МС. Поэтому в формулу (2) входит всего одно слагаемое. При расчете времени установления соединения формула (2) будет содержать максимальное число слагаемых. Рассматриваемый отрезок времени начинается после набора последней цифры номера вызываемого абонента. Заканчивается время установления соединения получением акустического сигнала ("Контроль посылки вызова" или "Занято"). Этот сигнал определяет состояние терминала вызываемого абонента. В ряде зарубежных ТФОП для этого отрезка времени – при междугородном соединении выбраны такие нормы:

  • среднее значение длительности интервала времени не должно быть выше 2,5 с;

  • с вероятностью 95% длительность интервала времени не должна превышать 4,0 с.

Численные значения этих норм определены для страны с небольшой территорией (когда временем распространения сигнала можно пренебречь) и при условии передачи сигналов управления и взаимодействия по сети сигнализации. С другой стороны, приведенные величины выбраны с учетом реакции абонента на длительность времени установления соединения. По этой причине их можно считать близкими к тем, которые универсальны для ТФОП любой страны.

Величины , как элементы множества , могут быть связаны между собой через весовые коэффициенты – , сумма которых равна единице. Эти коэффициенты определяются Операторами ТФОП на основании довольно простых соображений. Тогда величины определяются по формуле (2) тривиально. В левую часть (2) подставляется среднее значение времени установления соединения – . Сложнее "распределить" 95%-й квантиль функции распределения (в рассматриваемом примере он равен 4,0 с) по всем элементам сети.

Важная особенность показателей качества обслуживания в ТФОП – их постепенное изменение. Этот процесс обусловлен двумя основными тенденциями. Первая тенденция связана с тем, что большинство абонентов предъявляет все более жесткие требования к качеству обслуживания трафика. Вторая тенденция формируется вследствие расслоения клиентской базы. Некоторые группы абонентов, приносящих Оператору ТФОП самые высокие доходы, предъявляют особые требования к показателям обслуживания трафика. Операторы ТФОП безусловно заинтересованы в том, чтобы такие абоненты не ушли к конкурентам. В качестве меры удержания абонентов с высокими доходами (повышения их лояльности) используется практика заключения соглашений об уровне обслуживания, более известных по англоязычной аббревиатуре SLA (Service Level Agreement).

Один из характерных примеров тех показателей, которые обычно входят в состав соглашения об уровне обслуживания, – блок "Функциональная надежность" (центральный фрагмент в нижней части рис. 1). В частности, для коэффициента готовности – при заключении соглашения SLA устанавливается уровень 0,99999. В технической литературе появилось выражение "Правило пяти девяток". Коэффициент готовности за период времени – определяется отношением времени пребывания рассматриваемого объекта в работоспособном состоянии к величине . Предполагается, что в течение времени исследуемый объект находится либо в работоспособном состоянии, либо выведен из эксплуатации. Длительность периода, когда рассматриваемый объект не эксплуатируется, равно . Тогда выражение для расчета коэффициента готовности может быть представлено следующим образом:



, (3)

Подставляя значение , можно определить допустимое значение для выбранного периода эксплуатации. За год искомая величина составляет около 5,3 минуты. Для выполнения такой нормы часто требуется резервировать многие элементы сети [6]. Это означает, что прогнозирование тех изменений, которые связаны с показателями качества обслуживания, становится одной из важных задач, стоящих перед Операторами ТФОП.


3. Качество телефонной связи

Показатели качества обслуживания, рассмотренные в предыдущем разделе интересны – при использовании технологии "коммутация каналов" – для этапов установления и прекращения соединений в ТФОП. Соответствующие операции выполняются до и после основного этапа обслуживания вызова – телефонного разговора двух абонентов (в общем случае – обмена информацией между терминалами). На этом этапе для абонентов ТФОП существенны показатели качества телефонной связи. Они определяются характеристиками транспортной сети и коммутационных станций [7].

Важнейшей оценкой качества телефонной связи считается мнение абонента. В качестве меры качества речи МСЭ использует среднюю экспертную оценку, известную по аббревиатуре MOS (Mean Opinion Score). Она определяется по пятибалльной шкале. В стандартах ETSI для оценки качества телефонной связи используется величина . Она связана с оценкой MOS нелинейной зависимостью. В практически значимом диапазоне MOS (от 2,5 до 4,4) применяется простое правило пересчета: . Для основной массы абонентов приемлема оценка Связь величины с абонентской оценкой телефонной связи иллюстрируется таблицей 1.


Таблица 1 - Связь величины с абонентской оценкой телефонной связи

Диапазон

Категория качества речи

Удовлетворенность абонентов

90 – 100

наилучшая (best)

удовлетворены в высшей степени

80 – 90

высокая (high)

удовлетворены

70 – 80

средняя (medium)

некоторые не удовлетворены

60 – 70

низкая (low)

многие не удовлетворены

50 – 60

плохая (poor)

почти все не удовлетворены

С точки зрения восприятия звуковой информации особое значение придается показателю LSQ (Listener Speech Quality) – качеству речи для слушающего абонента. Величины LSQ, как и значения , определяются субъективно. Тем не менее, существуют и объективные оценки качества телефонной связи. Они прямо или косвенно связаны с субъективными оценками качества передачи речи. Объективные оценки, как правило, отражают один или несколько аспектов качества телефонной связи. Ценность подобных оценок заключается в том, что они позволяют планировать ТФОП с учетом требований к качеству передачи речи. Для объективных оценок обычно используются характеристики, которые могут быть измерены в процессе эксплуатации ТФОП.

Оценки, подобные приведенным в таблице 1, интересны также и для других сетей связи. Правда, для обеспечения заданного уровня показателей качества обслуживания в этих сетях приходится решать ряд других задач.

На рисунке 3 приведена модель тракта обмена информацией между телефонными аппаратами двух абонентов. Как и для модели, рассмотренной ранее, предполагается, что соединение установлено через транзитных станций, а включение обоих телефонных аппаратов осуществляется по индивидуальным двухпроводным абонентским линиям. Для показателей, определяемых между абонентскими терминалами, в качестве нижнего индекса используется цифра "0". В других случаях вводятся буквенные обозначения при нормируемых показателях.



Рисунок 3 - Тракт обмена информацией между телефонными аппаратами двух абонентов
Одним из важнейших показателей качества телефонной связи считается величина остаточного затухания между абонентскими терминалами – . Она определяется как разность между уровнями сигнала частотой 1020 Гц на входе и на выходе канала, который организован между абонентскими терминалами. Снижение уровня принимаемого сигнала (при значительном остаточном затухании) ухудшает восприятие речи. В сочетании с другими мешающими факторами (в частности, с шумами) рост остаточного затухания может привести к невозможности телефонного разговора.

Требования абонентов ТФОП к остаточному затуханию разговорного тракта можно оценить при помощи сравнения с общением двух человек, находящихся на расстоянии друг от друга. Процессы, связанные с восприятием речи, очень схожи. В обоих случаях сигнал ослабевает [8]. В таблице 2 приведены данные об изменении требований абонентов к качеству телефонной связи.


Таблица 2. Изменение требований абонентов к допустимому затуханию

Вид соединения

в ТФОП


Эквивалентное расстояние при обычном общении, м

1923 год

1933 год

1950 год

1985 год

Оптимальное

Местное

14

8,3

3,5

2,0

0,6

Междугородное

25

11,7

5,0

2,0

0,6

Очевидно, что величина остаточного затухания в процессе модернизации ТФОП должна уменьшаться. При цифровизации ТФОП такая возможность достигается за счет использования концепции "наложенной сети", рассмотренной в третьей лекции. Для цифрового участка ТФОП (между двумя АЦП) остаточное затухание целесообразно устанавливать на уровне 7 дБ. Эта величина относится к базовой сети, о которой говорилось во вводной лекции. Тогда в цифровой ТФОП (рисунок 4) остаточное затухание разговорного тракта будет определяться параметрами абонентских линий.



Рисунок 4 - Распределение остаточного затухания в цифровой телефонной сети
В скобках для каждого обозначения остаточного затухания (между терминалами двух абонентов – , абонентской линии – и базовой сети – ) приведены те перспективные нормы, которые рекомендуются для цифровой ТФОП. Следует заметить, что повышение допустимой величины остаточного затухания для абонентской линии (ранее было нормировано значение 4,5 дБ) может привести к проблемам с применением технологий xDSL. Кроме того, увеличиваются затраты на построение сети доступа. Эти вопросы рассматриваются в следующей лекции.

Еще одним важным показателем качества телефонной связи в цифровой ТФОП является коэффициент искажений битов – BER (Bit Error Rate). В ряде публикаций этот коэффициент называется частотой появления искаженных битов. Увеличение количества таких битов может заметно искажать речевой сигнал и существенно влиять на процессы обмена данными при использовании ресурсов ТФОП для передачи дискретной информации. Качество тракта E1, соединяющего цифровые коммутационные станции между собой, считается хорошим, если коэффициент искаженных битов не превышает уровень .


4. Совершенствование качественных показателей

Качество обслуживания стало очень эффективным средством для повышения конкурентоспособности Оператора связи. По этой причине исследованию характеристик качества обслуживания и разработке методов его улучшения уделяется серьезное внимание.

Концепция непрерывного улучшения качества часто представляется циклом Шухарта-Деминга. Этот цикл (PDCA) включает: планирование (Plan) – реализация (Do) – проверка (Check) – действие (Action) (рисунок 5).

Рисунок 5 - Цикл Шухарта-Деминга


Иногда используется так называемая Спираль Джурана: исследование рынка, разработка проекта технического задания (ТЗ), проектно-конструкторские работы, составление технических условий (ТУ), разработка технологии и подготовка производства, материально-техническое снабжение, изготовление инструментов, приспособлений и контрольно-измерительных средств, производство, контроль процесса производства, контроль готовой продукции, испытание рабочих характеристик продукции, сбыт, эксплуатация и техническое обслуживание, исследование рынка (маркетинговые исследования). Пример этой спирали приведен на рисунке 6.

Рисунок 6 - Пример спирали Джурана


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Под качеством обслуживания понимается предоставления пользователям и приложениям в сети предсказуемого сервиса по доставке данных.

Качество функционирования сети связи оценивается прежде всего параметрами используемых каналов связи и качеством предоставления различных услуг.

Качество передачи каналов связи должно осуществляться с учетом реко-мендаций МСЭ - Т, МСЭ – Р, нормативно – технической документации (ГОСТ, нормы), а также с учетом результатов исследований по определению требований пользователей к качеству передачи информации. Сообщения, передаваемые в сети ЕСЭ в реальном масштабе времени, в зависимости от важности содержащееся в них информации, подразделяются на три класса. Класс важности сообщения требует определенной степени надежности соединения при передачи этого сообще-ния. Для передачи сообщений 1-го класса должна быть обеспечена наивысшая надежность, а 2-го класса – повышенная надежность соединения. При передаче сообщений 3 – го класса повышенные требования к надежности не предъявляются. В цифровых каналах и трактах надежность оценивается по критерию отказа – перерыв связи более 10 с. Показатели надежности соединения обеспечиваются совокупностью мероприятий:


  • передачей сообщений по каналам, обладающим высокими надежностными характеристиками;

  • созданием сетей некоммутируемых каналов;

  • передачей сообщений по нескольким путям;

  • созданием систем резервирования и организацией обходных путей.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ



  1. Теория сетей связи под редакцией В.Н. Рогинского. – М.: Радио и связь, 1981.– 192 с.

  2. Битнер В.И. Управление сетью электросвязи. – Новосибирск: СибГУТИ, 2001. – 78с.

  3. Телекоммуникационные системы и сети. Том 1. Современные технологии. – М.: Горячая линия – Телеком, 2003. – 647 с.

  4. Фокин В.Г. Управление телекоммуникационными сетями. Учебное пособие. Новосибирск: СибГУТИ, 2001. – 110 с.

  5. Битнер В.И. Качество телекоммуникационных услуг вторичных сетей. - Новосибирск: СибГУТИ, 2003.-150c.

  6. Правила построения системы телефонной связи общего пользования. Руководящий документ отрасли.РД – 45.196 – 2001.

  7. Куликова Т.А., Федорова Н.В., Блинова Р.Д. Нормативная база качества услуг.// Век качества. - №1. – 2001. – С.40 – 42.

  8. Общее руководство качеством и элементы системы качества. Международный стандарт ISO 9004 – 2, 1992.




Качество обслуживания телефонных сетей

19

ИСОиП (Ф) ДГТУ

ИКТС-Tb31

Дата

Подпись

Лист

Утв.

Провер.

Н.контр.

Лит

Ерохина Е.В.

Галушкин Н.Е.



ТТ.070000.000 Р
КП.ИСиРТ.230201.ТП.ПЗ


Разраб.

Лист


Изм

докум.

Листов

2




Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nashuch.ru 2017
обратиться к администрации | Политика конфиденциальности

    Главная страница
Контрольная работа
Курсовая работа
Лабораторная работа
Пояснительная записка
Методические указания
Рабочая программа
Методические рекомендации
Теоретические основы
Практическая работа
Учебное пособие
Общая характеристика
Общие сведения
Теоретические аспекты
Физическая культура
Дипломная работа
Самостоятельная работа
Федеральное государственное
История развития
Направление подготовки
Техническое задание
квалификационная работа
Общая часть
Выпускная квалификационная
Методическое пособие
Краткая характеристика
Технологическая карта
государственное бюджетное
Теоретическая часть
Методическая разработка
Техническое обслуживание
прохождении производственной
Общие положения
Металлические конструкции
Технология производства
Исследовательская работа
Математическое моделирование
учреждение высшего
Правовое регулирование
Описание технологического
Решение задач
Организация работы
Уголовное право
Практическое занятие
Общие требования
Понятие предмет
Основная часть
Гражданское право
История возникновения
Технологическая часть
физическая культура
Электрические машины